Was heute möglich ist, entscheidet der Kalender
Ein Umzug am selben Tag ist kein Angebot, das man auf Vorrat halten kann. Entweder ist eine Besetzung frei, oder sie ist es nicht. Wir halten dafür keine Reserve vor, denn das hieße, dass wir Kräfte bezahlen, die auf einen Anruf warten, und diese Kosten stünden am Ende in jedem Angebot. Deshalb lautet die ehrliche Antwort auf die Frage nach heute immer: Wir sehen nach. Meist dauert dieser Blick in den Kalender weniger als eine Minute.
Was den Ausschlag gibt, ist die Kombination aus Uhrzeit und Menge. Wer am Vormittag anruft und acht Kubikmeter aus einem Zimmer umziehen will, hat andere Aussichten als jemand, der am späten Nachmittag eine Vier-Zimmer-Wohnung mit 52 Kubikmetern nennt. Kleine Mengen passen in Lücken, die durch eine Absage oder einen kürzer gelaufenen Vormittagsauftrag entstehen. Große Mengen brauchen einen ganzen Tag und eine Besetzung von 4 Mann, und die ist am selben Tag selten ungeplant verfügbar.
Wir sagen darum lieber einmal klar ab, als zweimal vage zu vertrösten. Wenn wir Ihnen sagen, dass heute nichts geht, können Sie weitersuchen, statt auf einen Rückruf zu warten, der Ihnen den Nachmittag kostet. Und wenn wir zusagen, steht die Besetzung bereits, samt Name des Wagens und der Zahl der Kräfte.
Diese vier Angaben brauchen wir für eine Antwort am Telefon
- Ungefähre Menge: Zimmerzahl oder geschätzte Kubikmeter, 1 Zimmer sind etwa 15 Kubikmeter
- Beide Adressen im Berliner Stadtgebiet, mit Etage und Angabe zum Aufzug
- Packzustand: sind die Kartons zu oder muss noch gepackt werden
- Frühester möglicher Start heute, meist zählt jede halbe Stunde
Was ein Umzug heute kostet
Der Grundpreis ändert sich nicht, nur weil es heute sein soll. Ein Mann kostet 25 Euro je Stunde, der LKW mit 21 Kubikmetern 25 Euro, der Transporter mit 12 Kubikmetern 20 Euro. Dazu kommt der Kurzfristaufschlag von 15 Euro je Stunde, sobald wir mit weniger als 24 Stunden Vorlauf zusagen. Damit kostet die häufigste Besetzung für einen Ein-Zimmer-Haushalt, 2 Mann und LKW, heute 90 Euro je Stunde. Vier Stunden sind dann 360 Euro, fünf Stunden 450 Euro.
Der Aufschlag ist kein Zuschlag für Eile an sich, sondern für Umplanung. Wir müssen Kräfte anders einteilen, manchmal einen Feierabend verschieben und die Tour neu legen. Dieser Aufwand ist real, deshalb steht er als Zahl im Angebot und nicht versteckt in einer längeren Stundenschätzung. Wer am Telefon fragt, bekommt den Satz mit Aufschlag genannt, bevor er zusagt.
Einen Festpreis bieten wir am selben Tag nicht an. Er setzt voraus, dass wir die Wohnung gesehen haben, sei es vor Ort oder per Video, und diese Zeit gibt es heute nicht mehr. Nach Stunden zu rechnen ist in diesem Fall auch für Sie ehrlicher: Geht es schneller als geschätzt, zahlen Sie weniger. Wir rechnen ab der dritten Stunde im Viertelstundentakt, sodass eine gesparte halbe Stunde bei 2 Mann und LKW 45 Euro ausmacht.
Was heute schneller geht, wenn Sie vorbereiten
Zwischen dem Anruf und dem Eintreffen der Besetzung liegt meist eine Stunde oder mehr. Diese Zeit ist der beste Hebel, den Sie haben. Alles, was in dieser Stunde in Kartons wandert, muss nicht später von bezahlten Kräften eingepackt werden. Selbst grob gefüllte, aber geschlossene Kisten sind besser als offene Regale, denn geschlossene Ware lässt sich stapeln und in einem Gang tragen.
Der zweite Hebel ist die Zufahrt. Schauen Sie nach, wo der Wagen halten kann, und halten Sie den Platz notfalls mit dem eigenen Auto frei, bis wir da sind. Eine Halteverbotszone wäre die saubere Lösung, sie braucht beim Amt aber üblicherweise sieben bis elf Werktage und fällt heute damit aus. Zwischen 10 Metern und 50 Metern Tragweg liegt bei einer Zwei-Zimmer-Wohnung rund eine Stunde Unterschied, bei 3 Mann und LKW also 115 Euro.
Der dritte Hebel ist die Entscheidung, was wirklich mit muss. Am selben Tag zählt jeder Kubikmeter doppelt, weil er die Besetzung bindet. Was ohnehin entsorgt werden soll, sollte nicht erst in die neue Wohnung getragen werden. Wir nehmen Aussortiertes auf Wunsch gleich mit und rechnen die Entsorgung ab 39 Euro je Kubikmeter ab, was bei drei Kubikmetern Sperrgut 117 Euro ergibt.
Was am selben Tag realistisch ist, nach Menge gerechnet, jeweils mit 15 Euro Kurzfristaufschlag | Menge | Besetzung | Satz je Stunde | Beispielsumme |
| bis 8 Kubikmeter | Transporter 12 Kubikmeter mit Fahrer | 60 Euro | 3 Stunden: 180 Euro |
| bis 8 Kubikmeter, schwere Teile | Transporter mit Fahrer und 1 Mann | 85 Euro | 3 Stunden: 255 Euro |
| bis 15 Kubikmeter, 1 Zimmer | 2 Mann und LKW 21 Kubikmeter | 90 Euro | 4 Stunden: 360 Euro |
| bis 26 Kubikmeter, 2 Zimmer | 3 Mann und LKW 21 Kubikmeter | 115 Euro | 5 Stunden: 575 Euro |
| ab 38 Kubikmeter, 3 Zimmer | 4 Mann und LKW 21 Kubikmeter | 140 Euro | 7 Stunden: 980 Euro |
Je größer die Menge, desto unwahrscheinlicher ist der Termin am selben Tag, weil ein ganzer Tag mit 4 Mann selten ungeplant frei ist. Die Summen sind Rechenbeispiele bei kleinster Abnahme von 3 Stunden und Viertelstundentakt danach.